旅游视点 原因：青海旅行社和114抢饭吃？

        随着信息时代的到来，人们的出行越来越便捷，网上预订酒店、114查询美食，足不出户就能敲定行程，但这也给传统的旅游业带来了前所未有的冲击。114刚开展这些查询业务时，记者曾听到青海旅行社负责人的抱怨： “如今，连114都开始预订酒店，预订飞机票，这不是和旅行社抢饭吃吗？”

　　的确，只要具备信息资源，就能经营旅行社的业务，网络信息挤占了旅行社的不少市场份额。但仔细分析，为什么会出现这种情况？专家说，这主要是因为旅行社的业务过于单一、简单。长期以来，旅行社的经营已经形成信息串联的组合，而没有一些专业性的、技术含量高的产品，信息组合当然容易被复制。

　　今年，青海省旅游局与中国移动公司协调准备开通“青海旅游黄页”业务。前期，旅游局组织旅行社座谈时，这项业务遭到了相当一部分旅行社负责人的反对。不少负责人认为，开通黄页后，青海旅游信息，包括景区门票价格、饭店床位价格等信息都将在网上公布，信息这样公开透明，旅行社的业务就没法开展。旅游业内人士说，正因为旅行社现在就是靠着挣差价存活，所以，他们害怕信息的透明。但现在已经是信息时代了，包括旅游信息在内的各种信息高度透明是在所难免的，难道为了青海旅行社目前的利润利益，青海旅游的宣传就要关闭大门，关起门来挣点差价就能实现发展？

　　据了解，旅行社的业务分为组团、宣传、招揽、委托代办、产品研发等7项，随着社会经济的快速发展和信息时代的来临，以快速取胜的网络等，迅速挤占了旅行社的委托代办等业务，如114、携程网。如今，携程网作为大的旅游信息网，已经极大地整合了旅行社部分业务信息，并在网络旅游信息方面做大做强。

　　今年，我省那些业务较为单一的旅行社经营特别困难，他们基本是做一些地接业务，只在夏季营业，他们的产品也很单一，资金薄弱。到旺季，用来做业务的车是租的，导游是借的——这些旅行社基本是生存在市场的夹缝中，他们是市场的补缺者，在预订饭店、车票方面毫无优势可言，因此，一旦旅游行业有什么冲击，他们的经营就基本处于瘫痪状态。历史证明，在经济转型或有发展危机的情况下，这种企业必将是被首批淘汰的。

　　业内人士认为，旅行社作为一种中介机构，从它出现，就注定是中小企业。而我省旅行社更具特殊性，青海经济总量较小的影响、青海旅行社的发展模式等，让我省旅行社有些“先天不足”。