据悉，2012年全国铁路春运时间为1月8日至2月16日，青藏铁路在春运期间将全面推行实名制售票、互联网售票及电话订票等便民措施，旅客必须凭有效身份证件购票、乘车。我省群众购买车票请带好乘车者的居民身份证、临时身份证等有效身份证件，进站请带好本人的有效身份证件；请通过车站售票厅、代售点、铁路临时售票点等正规渠道购票，不要委托他人或从票贩子及不正当途径购买火车票，否则容易受骗上当；本人及本人所持身份证件与车票应保持一致，人、证、票不一致将无法正常进站上车。
由于青藏铁路是首次采用火车票实名制，针对查验票证的时间可能会影响放行速度，西宁铁路公安处将整合特警、车站派出所、机关民警力量做好现场秩序维护，确保旅客列车治安秩序稳定。把打击倒票作为春运安保的重点，对售票环节提前介入进行卡控，给广大旅客提供一个便捷安全的购票环境。
铁警提示，如果旅客在火车站遇到危难，或发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动或线索，请及时向西宁铁路公安民警求助或举报，举报电话：0971-7125357。
继12月10日同步开通银行卡支付购票和“T”字头旅客列车的互联网售票业务后，青藏铁路公司管内在春运前还将开通电话订票和购票实名制两项新业务，进一步提升春运服务水平，方便旅客出行。
据了解，2012年春运自元月8日至2月16日，为期40天。春运期间，青藏铁路公司预计发送旅客76万人，同比增长4.4%，日均1.9万人。为了给旅客提供舒适、便捷、安全的出行环境，青藏铁路公司认真落实铁道部在售票组织工作中的各项新举措，围绕银行卡售票、互联网售票、电话订票、实名制售票业务，提前做好各系统软件和硬件设备的调试工作，健全售票组织管理和应急处置办法以及防止网络倒票的卡控措施，特别是对实行实名制检票的拉萨、格尔木和西宁西站验证口加强服务力量，以提高工作质量和通过效率，确保年底前所有列车实现互联网售票，确保春运前开通实名制售票和电话订票业务。
针对春运客流增长和售票方式变化对客票系统、客服系统等设备安全和系统稳定性提出的高标准、新要求，青藏铁路公司将执行24小时值班制度，加强对使用操作情况的定时巡检，强化对售票系统和网络的日常监控，确保各项售票新业务运行平稳。同时，春运期间，公司各车站以及所有客票代售点售票窗口将全部开放，适时动态增开售票窗口，24小时不间断售票，并在客流高峰期搭建临时售票点、开行流动售票车，尽量减少旅客排队购票时间。
